课程大纲：
第一部分：企业人力资源管理发展趋势
一、由属下变主管——心态调整的必然性
1、部门主管常有的人事难题
2、人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？
3、人力资源管理与企业成败
4、人力资源管理原理
5、转型中国企业人力资源管理发展趋势
二、新形势---看社会如何“转形”？
1、社会转型期的特点
2、M型社会的出现
3、80后企业员工逐渐成为主流
4、“阵痛”中打击：新形势VS旧观念
三、管理知识员工成为趋势
1．人力资源管理专业的情形
2．部门经理与人力资源部门的整合
第二部分企业价值观体现了企业的魅力，是企业文化建设的核心
1、通过招聘（竞聘）与公司价值观一致的人才使更多的员工拥有一致的价值观与行为准则
2、通过培训工作，逐步使大家认识到公司的远景、战略目标，并达成共识
3、通过激励与企业价值观一致并且为企业做出重大贡献的人才，使大家逐步认识到公司的核心价值观，同时也培养了人才的成就感
4、通过就企业重大热点事件的讨论调整舆论导向，使大家对企业的共同行为准则达成一致
第三部分：管理者育人技巧
一、招聘选拔中的新挑战
1、企业所需的是什么样的人才（几种误区）
2、了解招聘中出现的新趋势
3、选人要明确的几个观念
4、让合适的人上车
二、员工培训问题的症结
1、新进人员面临的问题
2、先有好思想，才有好结果
3、管理人员的品质？
4、领导管理人员的信心
5、主管人才培育六个思想障碍
6、培养部属的机会
7、培育部属四大技能
8、如何有效培养管理者工作能力
9、管理人员的培训
三、如何成为被80、90后员工认同的上司
1、管理者心态调整
2、管理者的关系情商
3、了解部属的层次
4、80、90后的员工
5怎样管理员工——用人之长
6、怎样管理员工——容人之短
7、如何管理老员工
8、对待自我的态度
四、管理之道，重在用人
(一)、如何激励员工
1、工作上：主动沟通、互相配合：2、习惯上：赏罚公平、公开交流
(二)、员工激励因素
1、不同类型的人员激励2、奖金激励技巧3、精神激励技巧
五、管理者合理授权
(一)、什么是管理者?
1、授权中存在的问题（一）2、授权中存在的问题（二）
(二)、做好出现错误的思想准备
第四部分、沟通从心开始
(一)员工沟通管理---沟通现状
1、沟通练习一：怎样与上级沟通
2、沟通练习二：怎样与同级沟通
3、沟通练习三：怎样与下属沟通
4、员工沟通管理---如何让沟通更通畅
5、提高员工工作满意度的方法
(二)、现代企业的“人事理念”
(三)、员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工。
(四)、管理者的六项基本功
(五)、主管的角色认知在舞台上的角色
1、如何辞退员工2、认识自我的重要性3、作为下属的主管
4、作为上司的主管5、做为同事的主管6、管理者在企业中应当扮演的角色
第五部分：如何留住你的员工
一、正视员工的特点
核心员工所创造出的价值要远远高于一般员工所创造的价值；核心员工在工作中所积累的经验和良好的个人综合素质优于一般员工，使其具有较强的流动意念和流动选择空间，部分核心员工还掌握着一定程度的社会资源和客户资源，使其具有较强的转职优越性，成为同行争相招聘的对象；核心员工在一定程度上是团队或班组的核心，能够协调各方面的工作，影响力大，一旦流失，不仅会影响到整个团队或班组的工作进程，还可能给其他成员造成强烈心理冲击，从而导致人心涣散，更有甚者可能直接或间接带动大批人才流失。
1、80/20法则在人力资源管理运用上的五项行动建议：
⑴精挑细选，发现“关键少数”成员。
⑵千锤百炼，打造核心成员团队。
⑶锻炼培训，提高“关键少数”成员的竞争力。
⑷有效激励，强化“关键少数”成员的工作动
⑸优胜劣汰，动态管理“关键少数”成员团队。
2、企业里有四种人：
⑴有德有才——正品。财⑵有德无才——副品。材
⑶无德无才——次品。柴⑷无德有才——毒品。裁
3、留住人材的十五招：
⑴品德留人。⑵发展远景留人。⑶职业规划留人。⑷职业培训留人。
⑸归属感。⑹合理的薪酬体系。⑺肯定赞美留人。⑻企业人才（关键少数）留人。
⑼企业文化留人。⑽分公司留人。⑾项目绿色留人。⑿股份留人。
二、如何留住和激励核心员工
1、我国企业在绩效管理中常见的误区
2、打造企业品牌，是留住人才的基础
（1）激励他们为明晰的愿景、确定的目标敬业尽职。
（2）衡量重要的工作，按业绩付酬。
3、.选好人才，是降低人才流失的关口
（1）建立明确的工作说明书。（2）完善招聘机制。
4、用好人才，是留住人才的关键
（1）对核心员工进行职业生涯管理，把他们的发展嵌入企业的发展。
（2）经常提出挑战，让他们有自由发展的空间。
（3）扩大核心员工自主权并奖励首创精神。
5、善待人才，是核心员工的心灵鸡汤
（1）尊重他们，使其感到自己在企业里非常重要。
（2）困难时期帮助他们渡过难关。
（3）让工作充满乐趣和挑战。
讲师介绍：
梁伟权
著名劳资问题解决和人力资源管理实战专家
擅长领域
人力资源,非人力资源,劳动合同,绩效考核
擅长行业
金融行业,银行行业,房地产行业,电力能源,采矿地质,电子行业
讲师简介
国家高级人力资源管理师
· 国家人力资源法务咨询师
· 中国劳资关系研究院院长
· 广州培训师联合会常务副会长
· 中国劳动关系在线 首席 顾问
· 中国人事法务协会 高级 顾问
· 《前 沿 讲 座》特 邀 嘉 宾
· 《盛视空中商学院》特邀嘉宾
· 中 旭 商 学 院 客 座教授
· 荣获中国企业教育百强十佳培训师称号
具有丰富人力资源管理经验及劳动法务实战经验的企业劳动法律顾问, 专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件, 提供劳动争议咨询与仲裁代理服务;以其二十多年的工作经历,参加过由国家经委、团中央举办的第四期全国优秀青年厂长（经理）企业管理研究班,曾在政府机关担任处级干部。以职业经理人身份担任过3个大型企业集团和上市公司高层的管理工作;
能准确把握公司各类疑难劳动法律关系，并能提供企业解决这些疑难案件的方案，为企业提供行之有效的帮助,亲自主持实施一家四星级酒店近500名员工的裁员方案的运作。曾多次为国企、外资、民营企业提供劳动法规咨询、顾问服务和专业培训，主张培训要结合企业实际情况、讲授实际内容、解决实际问题。
能准确把握各类疑难劳动法律关系，并提供解决方案，以抓专业的角度推动和谐劳资关系的建设。入选《中国知名专家学者辞典》、《中国骄傲·共和国功勋专家》、《中国当代人力资源》、《感动中国--时代杰出新闻人物》、《东方之子》及《辉煌三十年—中国改革功勋先锋人物》。
接受过中央电视台、广东电视台、广州电视台、珠江经济广播电台、花都电台和《每日经济新闻》、《广州日报》、《新快报》、《赢未来》、《人力资源》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法，具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注。
作为国内著名劳资问题解决专家、人力资源管理实战专家，梁伟权老师凭借多年人力资源决策层的实战管理经验和对劳动法的刻苦钻研，研发出一套适应时代特色的课程培训方案。梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”，受益企业达20000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问，专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企业），每次应邀讲课都会对企业的行业、性质等做大致了解，以制定讲课内容与方式，言辞犀利又不失诙谐幽默的主线风格，营造轻松的授课环境，旨在培养提高HR精英的管理素质，为中国企业管理层、决策层提供更为优化的系统性员工管理方案，从根本上减少、预防企业的劳资纠纷，促进企业与员工和谐关系，提高工作效率，全力为打造中国优质公司企业贡献力量！
培训客户
华北油田管理局、南海石油、中国水利电力物资公司、中国移动黑龙江公司、上市公司甘肃酒钢集团、上市公司云南驰宏锌锗股份、上市公司香雪制药股份、香港上市公司贵联控股、郑州日产汽车、东风日产、韩国北京和信汽车、南方电网、南方电网惠州蓄能水电厂、国家电网四川广元电业局、国家电网新野电业局、国家电网河南许昌供电公司、云南电网大理供电局、华能呼伦贝尔公司、神华准能集团、神华锡林浩特胜利能源、神华国华徐电、内蒙古霍煤鸿骏铝电、粤电集团梅州电厂、深圳赤湾石油基地、航新航空控股、长大公路集团、长宏公路、广铝集团、万宝冷机集团、广州轻工贸集团、金羚洗衣机集团、新宝电器股份、翔峰集团、中山大学产业集团、永红服装配件集团、泸州观宇玻璃制品、考迈托集团、九星印刷集团、 蚌埠金黄山印刷、 广州日用五金、佛山联动科技、东莞创丰、创颖实业、诚益实业、东硕科技、中大中鸣科技、美资苏州维信电子、奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、洁亚城市环保、美国溢隆实业、法国凯捷数据处理、台湾崧尉股份、爱创域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、山西华杰集团、山西大昌集团、山西霍州煤电集团、河北旭阳化工集团、信和光栅、台湾先力光电、毅鑫自动化、新罗机电、星业科技、再鑫仪器、惠州鼎估兴、美西乐士、卡尔诺网络、卓讯网络、满堂红(中国)地产、中地行地产、广州邮政、建设银行广东省分行、农业银行江西省吉安分行、深圳农村商业银行、家庭医生杂志社、全球通大酒店、家园连锁酒店、致信酒店、鸿运大厦、武林厨神、中通生化、佛山华生化工、娇妍日用品、斯德宝香精香料、佛山顺泰食品、泛亚聚酯、深圳三威塑胶、日资东丽塑料、深圳农裕农化、华之粹生态科技、恒洁卫浴、长谷陶瓷、芙蓉坊连锁、二天堂连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、新世纪印刷、南光摄影器材、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、恒之杰表业、中山医药、致信药业、明园园林、国汇保险、百润捷物流、大同搬屋、金达航运等。……
