课程收益：
熟悉运用教练的心智模式和教练对话技术提升领导力。本课程采用的是“培训+教练”的体验式学习模式。“培训”可令参加者知晓教练技术的知识与技术；“教练”可令参加者在现场即学即用，解决本企业实际管理案例。

授课方式：
将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。

课程大纲：
第一部分  教练的心智模式
教练的概念
形成教练的心智模式
传统的沟通与教练式沟通的区别
第二部分  教练的倾听技术
教练式倾听
积极倾听的语言及非语言反应
积极倾听的回放与确认
现场练习和掌握教练式倾听
第三部分  教练的提问技术
教练式提问
启发思考的提问的特点
自上而下的提问方式
提问的小常识
现场练习和掌握教练式提问
第四部分  课程总结

讲师介绍：
魏俊妮
讲师、顾问
心理咨询师
铭师汇独家签约讲师
国家一级人力资源管理师
广东省第一批注册培训师
12年企业人力资源工作经验，6年培训经验
个人简介
魏老师2004年开始接触并专注于企业培训，担任企业培训讲师期间，培训过数千名新员工。
由于长期服务于企业，大量的实践经验与心理历程更贴近新员工的实际情况，所以能从企业与员工发展的角度、心理学角度着手对新人进行培训。通过长期实践已经建立和实施了培训系统项目：新员工培训体系建设、团队管理课程体系建设等方面。
多年来研究的领域长期聚焦于人力资源、心理学、企业培训发展、企业战略规划等，一方面擅长从心理学角度分析新员工心态，通过引导，将沟通、职业化、职业生涯与团队协作有机联系起来。另一方面擅长从企业全局的角度分析企业战术层面组织行为的变化对员工产生的影响。
职业履历
曾任职于美的集团、苏宁电器、碧桂园集团培训讲师和人力资源中高层管理人员。并协助高端女装品牌建立商学院，组建内部讲师团队，并成功运营，取得成效。
曾任职于上市公司人力资源总监，筹建多家分公司、楼盘及五星级酒店项目等。
对企业管理体系的策划、战略、运营等有多年的实践经验。
培训课程
专业类：《职业化生涯规划》《新员工职业化系列课程》《TTT培训师综合技能提升》
管理类：《团队管理》《时间管理》《基于教训技术的员工辅导》《基于教训技术的沟通》
咨询项目类：国际职业培训师认证课程项目
核心课程开发与内部讲师培养项目
企业内训师选拔和技能强化训练项目
授课风格
魏老师授课条理性强、能够把理论与职场实践巧妙的结合；富有思考与启发性的语言魅力和深入浅出的课堂讲述使学员积极互动，善于运用剖析与参与职场案例等教学方式，对学员的意念、目标、承诺等启发，从而产生有效的授课效果。
服务客户
房地产业：碧桂园、富力、合富、城建地产、时代地产、信业地产、保利、家具协会等。
金融行业：广发银行、工商银行、中国银行、农业银行、深发银行、邮政储蓄等。
电力行业：南方电网、佛山三水威顺电力、电力设计院、汕尾红海湾发电厂、各供电局等。
通信行业：广东省移动、深圳移动、佛山移动深圳电信、广东网通、广东邮电规划设计院等。