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广州尚培企业管理咨询有限公司

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人力资源管理

工作分析评估与职位说明书编制工作坊
信息来源: 添加时间: 2016-8-1 11:54:51 发布人:

【背景】:
许多企业的实践证明,人力资源管理的基础是职位分析和职位管理应用,而大多数企业的职位说明书只是一种“文档”,根本起不到用来指导和训练岗位任职人员的作用,更谈不上用于全面人力资源管理和指导用人部门主管“选、育、用、留”下属员工。如何做到让“职位说明书” 有效指引三个人(岗位任职者、直接主管、HR)实际运用,成为管理者们和HR职能部门的“工具”呢?
博文老师从研究现代企业生存发展DNA、企业价值流分析和人性化管理特征、中国人文文化理念、诉求等全方位角度,结合多年在企业高层管理及咨询顾问项目中的创造性的实践体会,研发了一套贯彻企业文化正能量,基于有效的职能管理和持续提升岗位绩效能力的职位分析与职位管理操作手册的经验与成果,本课程结合企业文化、团队企业经验提升,给予学员用以致学与学以致用的实际授“渔”训练、研讨、操作和实效应用工作坊。
【课程目的】:
 快捷学习掌握基于企业战略和企业文化理念的现代人力资源管理理念和工具方法论,及科学思维方式建立组织职位体系的具体方法;
 学会看懂并运用企业营运流程和核心业务流程,寻找流程角色和设置组织职能体系和构建部门职能;
 掌握职位分析与评估的方法、技巧,学会清晰岗位的角色和职责的步骤、工具方法;
 掌握如何编写和输出有效应用于日常管理的职位说明书和职位工作指引、管理手册;有效指导实际操作和岗位效能管理工作;
 最终实现建立基于持续提升岗位绩效能力和人岗匹配效能管理的企业职位说明体系,夯实企业人力资源管理基础。
【课程收获】:
1. 回答和澄清三大疑问:
1) “人力资源管理的基础是什么?人岗匹配的基础是什么?能建立吗?”
2) “岗位职责能落地成为可带来持续绩效改善的操作方法吗?”
3) “能有一套岗位操作指引的工具方法帮助部门主管和岗位任职者学习掌握吗?”
2.解决四大问题:
1) 如何在现有条件下进行“科学、简便、实用、有效的职位分析”;
2) 如何设计编制能实现用于三大方面操作应用的“岗位操作指引”?
3) 如何让“岗位操作指引”成为岗位任职者、HR、部门主管的“工具”?
4) 如何建立具有内在工作流程基础,贯彻“投入产出”思维,以部门KPI为绩效导向,互相关联,共同驱动部门职能目标和组织目标的“岗位职责操作指引体系”。
3.训练掌握五大方法:
1) 简明科学的职位分析方法;
2) 岗位综合能力分析与标准建立的方法;
3) 企业人员定员定岗的标准和方法;
4) 企业人才三匹配(人与岗位、人与组织、人与发展匹配)方法。
5) 基于岗位职责有效管理的“岗位说明书”及“操作指引”设计和编制方法。
4.授予六大工具模板:
1) 简明职位分析模型;
2) 简明岗位分析工具分析表;
3) 部门岗位职责管理思维图;
4) 岗位职责操作指引表-职位说明书手册;
5) 部门及岗位绩效指标提取工具表;
6) 动态岗位操作指引说明表;
【适用对象】:企业人力资源总监、经理、主管;各部门经理、主管;其他高中层管理人员
【课程时间】:3天(18H)
【课程大纲】:                  
引子:和尚敲钟的故事            
上篇:基于企业战略的组织能力分析与组织职能建设             第一章:基于企业战略的现代企业人力资源管理概述
1.1基于战略的现代企业人力资源管理理论、理念
1.2现代企业人力资源管理的工具方法论
1.3基于企业战略的人力资源管理系统及其目的
案例分享: 企业战略能力模型
案例分享:基于企业战略的人力资源管理体系模型
第二章:企业战略与组织能力构成分析
2.1企业战略与营运流程分析---组织能力需求识别
2.2企业价值流分析---组织能力的目标与责任角色识别
2.3企业组织能力构成内涵解读
案例: 某著名企业基于企业战略的组织能力模型
互动演练:企业营运流程图解读与价值流图分析
               第三章:企业流程分析与组织机制及部门职能(职责)构建
3.1组织机制建设的基础---企业营运流程与核心业务流程识别
3.2基于战略的科学的组织架构及组织四要素
3.3组织架构设置---公司架构与部门架构
3.4部门职能(职责)的识别与构建---部门职能表编制技巧
3.5部门定员定岗的标准和人才三匹配方法
互动:核心业务流程识别
互动演练:公司、部门组织架构图设置
互动演练:部门职能表编制与定员定岗的标准
             中篇:基于持续提升岗位绩效能力的职位分析与评估
第四章:认识职位分析(工作分析)及其地位作用
                 4.1什么叫职位分析(工作分析Job Analysis)?职位评估?
4.2职位分析与评估的目的与内容
4.3职位分析与评估在人力资源管理中的地位
案例与互动:职位分析评估的地位作用图解
第五章: 职位体系建设---如何规划与设计部门职位
5.1职位定义与设计原则
5.2职位的特征与人的区别
5.3职位的定义方法
5.4职位体系与职位族
5.5职位等与职级
5.6 职位体系设计与编制
5.7部门职位结构图编制
互动与案例:公司(部门)职位设计
互动演练:公司(部门)职位体系编制
            第六章: 基于岗位绩效导向的职位分析六步法
6.1职位分析之一步:职位的目的、使命和作用分析
6.2职位分析之二步:职位的流程与责任角色定位分析
6.3职位分析之三步:职位的价值创造目标(关键业绩贡献)分析
6.4职位分析之四步:职位的职责范围与内容界定分析
6.5职位分析之五步:职位的投入产出信息与操作标准分析
6.6职位分析之六步:职位的任职资格及条件、核心能力要素分析
案例与互动:职位分析案例演练
互动:公司(部门)职位分析分组演练
               第七章:基于岗位绩效导向的职位分析练习点评
7.1学员分享:每小组“职位分析表”结果分享
7.2分析点评:每小组“职位分析表”结果点评与讨论优化
下篇:基于岗位任职管理与绩效提升指引的职位说明书设计与编写
第八章:职位说明书的目的、作用及构成
引子案例:谁之错?
7.1现行职位说明书的误区与问题
7.2职位说明书的意义与功效、作用
7.3职位说明书的构成要素
7.4职位说明书的创新模型---如何把“职位说明书”变成常用指引工具?
案例与互动: 职位说明书的企业功效作用讨论
互动演练:结合企业实际“职位说明书”设计
第七章:基于岗位任职管理与绩效提升指引的职位说明书编写及技巧
     7.1职位说明书编写准备
7.2岗位职责模块与职责内容编写及技巧
互动:职责模块提炼、职责内容编写技巧演练
      7.3 岗位关键工作绩效及指标提取、表述与编写及技巧
互动:岗位职责KPI提取练习
      7.4岗位职责达成及操作的投入产出(输入输)编写及技巧
      互动:投入产出信息内容编写演练
      7.5 岗位职责工作结果管控要求编写及技巧
      互动:管理要求设计编写演练
      7.6岗位任职资格与能力分析及编写技巧
      互动:资格与能力提取、编写演练
      7.7岗位任职使命提取及编写岗位基本信息编写
      互动:任职使命提取演练
7.8职位说明书的审核
互动演练:以上每一环节均结合企业实际的岗位课堂分小组练习提交课堂作业
互动演练: 根据中篇的分析结果选择某几个岗位编写“职位说明书”
               第八章:基于有效应用的职位说明书编制练习与点评
8.1学员分享:每小组“职位说明书”结果分享
8.2分析点评:每小组“职位说明书”结果点评与讨论优化
互动:结合企业实际某职位指引表编制演练
           第九章:总结---基于持续提升岗位绩效能力和效能管理的“职位说明书”应用体系
9.1基于绩效管理的岗位操作指引管理手册编写
9.2岗位操作指引管理手册编写注意事项
案例:某企业的基于绩效管理的部门岗位操作指引管理手册
            结语:人力资源管理的重要贡献在于打造持续支持企业战略的组织能力,组织能力的基础在于人才的持续成长和发挥,人才持续成长更有赖于企业优秀HR管理基础。运用科学和经验智慧的方法我们将夯实出更专业高效的HR管理基础,塑造更强更大的组织能力!
讲师介绍:
博文老师
◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎高级培训师、金牌讲师
◎多家国内著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育
与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、行政与财务
管理,绩效管理与流程优化、企业的中高层管理提升训练和全员职业化素质教育。
咨询项目背景:
具有跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具
服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、
移动通讯、电力等行业培训、咨询项目经验。
主要课程系列:
☆精益人力资源管理系列☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理
☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能提升训练与管理素质系列 ☆问题分析与管理工具方法系列
☆执行力与跨部门沟通系列 ☆精益生产理念与6S及生产安全管理系列 ☆公文、行政文秘、档案管理系列
工作背景:
有20多年外经贸部门、大型外资(新港台)企业高管、管理咨询顾问的工作经历,曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。任职主要机构:政府外经贸及国有大型股份、大型港\台\新上市企业,包括:新加坡IPC 集团( IT制造、房地产 上市)、亿胜集团(房地产)、亿胜生物制药(港资上市)、PTS 集团(台资上市)、MOXELL(摩托罗拉合作IT公司)。
管理咨询、教育训练成功案例:(尚未详列)
深圳平安银行、中铝集团、联想(惠阳)、福建兴业银行、江西电信、常林集团、华润银行、建行澳银基金、文山移动、名雕集团、银仕来纺织、森大外贸、深圳移动、宝裕玩具、韩通船舶、温氏集团、安吉尔电器、新兴房地产、广丰卷烟、华忆科技、华兴玻璃、宏源药业、联存保健品、航天金穗、香港华宝、深港驾校、安顺康驾校、广仁驾校、活力家具、利合地产、金泰国际、诚业家具、新中源陶瓷、佳兆业、玉柴LT汽零部、兄弟工业、合兴胶合板、龙森物流、二连浩特农商行、察右后农商行、太卜寺农商行、惠州燃气、卓宝科技、中国安防、北方联合电力、太原兴业银行、泛亚人力、特发信息、省广电网络、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达置业、中大深圳、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工重工、鹏华基金、华贸地产、江门农商行、淮安农行、长大公路、南京移动、西部机场、徐工液压、深圳农商行、勐海电力、浙江电信、安徽联通、长安汽车万友、天河城集团、广州空港航翼、盐化集团、利合物业、哈尔滨移动、大唐发耳电厂、华达集团、新艾迪服饰、华润电力、桂林移动、津村药业、众生药业、清远供电、中捷集团、招商物业、海印集团、佛山公控集团、天彩电子、北京中电电子、海洋石油-----
擅长提供企业管理解决方案的领域:
◎全面精益管理系统; ◎人力资源管理体系◎ 目标绩效与薪酬管理体系◎战略梯队人才建设与教育训练体系
◎行政后勤、档案管理体系  ◎企业文化管理体系  ◎6S与生产安全管理体系  ◎全面预算管理体系
授课风格:
☆互动式多媒体教学,动感享受; ☆声情并茂,激情演绎; ☆案例分析,现场点评;
☆经验分享,悟与道结合; ☆实战与实用,理论与实操结合; ☆通俗幽默,趣味生动。

 
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