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广州尚培企业管理咨询有限公司

联系人:李老师/周老师

电话:13751712841/15889989060

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广州办事处:广州市南沙区进港大道80号

贸易营销管理

销售精英2天强化训练
信息来源: 添加时间: 2021-3-27 发布人:王越

培训时间:2021年03月27-28日深圳  04月10-11日上海  05月15-16日深圳  
2021年05月22-23日上海  06月26-27日北京  07月03-04日深圳  
2021年07月17-18日上海  08月14-15日深圳  09月04-05日上海  
2021年10月16-17日深圳  10月30-31日上海  11月13-14日成都
2021年11月20-21日深圳  12月18-19日上海  12月25-26日深圳
培训费用:3600元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)住宿可统一安排,费用自理
培训对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等
咨询电话:13751712841/15889989060
主办单位:广州尚培企业管理咨询有限公司

Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!
―― 阿里巴巴公司马云
课程特色:
以终为始:课程围绕业绩提升为目的开展策略与方法的学习;
催化生发:课程以催化学员的潜力为核心,教会找答案的方法,而不是纯讲授为中心;
落地执行:课程无限细化策略与方法,以立即执行为前提,让学员学完就能用;
全员营销:适合企业所有部门的人参加,营造全员营销的意识
课程收益:
投入回报:让企业最少赚100倍的培训投入费用;
节省时间:最少节省企业1年自我摸索的时间;
新人存活:新员工存活率最少提升40%;
激发动力:让优秀老员工业绩提升最少20%;
团队精神:让员工更多交流、彼此深入了解,更懂得如何相互配合;
信心重建:让销售人员对公司加倍信心
企业文化:让员工更感恩公司与老板;
有效复制:培训后的销售手册最少使用3年;
全员营销:在现有不变的基础上,让赚钱的人增加5倍;
课程大纲:
1.为什么业务员总是找各种理由不出去拜访客户?
2.为什么业务员一听到客户提出拒绝,就轻易放弃?
3.为什么相同的产品,业务员的业绩相差几十倍?
4.为什么业务员总是报怨,不是价格贵,就是强调质量差?
5.为什么业务员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入?
6.为什么业务员经常申请政策,但就是没有业绩?
7.为什么报销费用越来越高,但业绩总是不理想?
8.为什么业务员轻易给客户亮出自己的“底牌”?
9.为什么业务员总是卖老产品、低价品,新产品却从不主动推?
10.为什么见到客户却找不到话说?
11.为什么有些员工很有激情,但就是没有业绩?
12.为什么有些老员工总是守着几个大客户,整天无所事事,没有上进心?
13.为什么有些业务员稍有点成绩就骄傲,不把同事放在眼里?
14.为什么有些业务员遇到挫折就逃避,经不起一点打击?
15.开发客户没方向,维护客户没方法,怎么办?
你需要参加王越老师主讲的销售精英2天强化训练!
第一部份 客户分析与跟进
 为什么见到客户找不到话说?
 为什么总是向公司申请政策,但就是没有业绩?
 为什么很多业务员拜访第一次后,下一步就不知道怎么办了?
 为什么业务员轻易亮出自己的底牌?不敢跟客户周璇?
 为什么业务员总是报怨,不是价格贵,就是强调质量差?
 为什么某人明明说这事他说了算,但关键的时刻却起不到作用?
 客户每个部门都管事,但每个部门都说了不算,怎么办?
 明明对客户企业有帮助的事,为什么有些部门会反对?
 价格谈好了,产品试用了,为什么还说要考虑一下?
 相同的事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?
 相同的事,同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?
第一章 客户背景分析
第一节、客户价值分类
 如何给客户分类?
 根据客户分类做行动计划;
 如何判断客户的信誉与支付能力?
第二节  客户内部角色分析
2.1 客户内部角色定位与分析
 决策人追求什么?
 采购者追求什么?
 技术人员追求什么?
 具体使用者追求什么?
 第三方机构的人追求什么?
 前期为什么一定要见到决策者?
2.2谁才是关键的人?
 满足“关键人”的10个条件;
 不同销售阶段,“说了算”的人是一样的吗?
 有些“小角色”是否应该单独跟进?
 案例:得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
 竞争对手与客户不同角色的关系;
 客户不同角色内部关系与立场;
 某部门领导跟我方观点一致,为什么却不支持我?
 某部门明明支持我,为什么后面却倒戈转向竞争对手?
2.4个人与组织利益
 对组织有利益的事,个人就一定会支持吗?
 对个人的利益体现在哪些方面?
 为什么采购专员阻挡我见决策人?
第三节 客户最佳采购时机
 在非采购时机的逼单是一种骚扰;
 在什么情况下购买时机才会出现?
 如何创造采购的时机?
第四节、说对话,对客户需求要进行确认
 基层、中层与高层的需求点是不一样的;
 不要超越客户的希望,否则会很痛苦,不把绝招一次用完;
 不要把猜测当成事实;
 提前采购与即时采购;
 批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手?
 两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样;
 业务员第一思维是战争思维,知己知彼,情报最重要;
 你是在跟竞争对手抢客户;
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略;
5.3 四种竞争情形分析;
5.4 谁为你提供信息?
 光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的;
 大项目没有线人帮助,相当于盲人摸象;
 哪些人可以培养成为线人?
 线人为什么会帮我?
 需要线人提供哪些帮助?
第二章  专业化产品推荐
思考:
1、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样?
2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺?
3、面对客户提出高要求,我满足不了怎么办?
4、客户是如何选择、评估供应商的?
第一节、帮助客户建立购买标准
1、产品的功能与客户需要解决的问题要相对应;
2、如何给竞争对手业务员设置商务与技术障碍?
3、客户对供应商评价体系:
 对创新与新产品开发的要求;
 对生产制造环节的要求;
 对质量管理与控制的要求;
 对供应商下游管理的要求;
 对准时交货的控制要求;
其他方面的要求。
第二部份 销售目标制定与达成计划
第一部份  老客户挖潜系统;
1、 如何让老客户产品涨价?
 13个涨价的理由总结
 涨价的4个步骤
 补偿的方法
 不给老客户提涨价,老客户一定会要求你降价
2、 如何让老客户采购不同产品?
 7种不同的销售模式:增销、追销、锁销…
 成交价值最大化;
 如何设计3种成交提案?3种追销提案?
 销售要把握客户的火候;
3、 如何让老客户提前预定?
 抢占客户的注意力;大部份的客户都是被动的;
 销售不主动,客户迟早换了你,永远不要让客户主动;
 12个让客户提前预定的理由;
4、 如何让老客户加大最低起订量?
 引导客户批量购买,而不是实量购买;
 让客户加大最低起订量的14个理由;
 占用客户的流动资金与库存;
5、如何制定老客户转介绍政策与方法?
 能否获得转介绍是业务员是否进入成熟、平稳期的标志之一;
 符合转介绍条件的客户具备哪些特点?
 8种方法让客户帮你转介绍;
 让客户转介绍前的3个提醒;
 销售人员平时要建立4种客户圈;
6、 如何挽回“断约”的客户?
 “断约”客户的满意度才是真实的客户满意度;
 常见流失的6种客户;
 常见对公司不满意的8个原因;
7、 如何对标竞争对手?
 你的客户在竞争对手那里,你要把他抢回来;
 任何优秀的企业都会把某家公司当成自己的对手;
 如何开展“屠龙大会”?你先吃掉谁?
 常用强攻竞争者客户的6个策略;
8、 提高客户忠诚度的30种方法。
 为什么客户的“背叛”是一种常态?
 你的客户在裸奔,你为什么不给竞争对手树立防护墙?
 如何增加客户的退出成本与转换成本?
第二部份  新客户开发
第一章 新客户开发策划
 从 0 到 1,为逆水行舟,也是最耗时、最费力、最花钱的环节;
 想抓住所有的客户,最后什么客户都得不到;
 要做大概率的事,而不是小概率的事;
 选择比努力更重要,找消费能力强、匹配度高、竞争力小的客户;
 不区分客户会让你压力变大,筋疲力尽,忙于应对各种问题
第一节 发现客户
 谁是客户?对客户群体进行无限细分
 客户在哪?找到精准鱼塘
 谁还知道?全源渠道开发客户
 计算单位客户成交时间与成本
第二节  吸引客户
 客户目前存在问题分析
 客户痛苦分析
 客户为什么要来?如何吸引客户来?
 客户为什么而等待?给客户等待的理由
 如何给客户一个无法拒绝的理由
 如何给客户“诱饵产品”
第三节  粘住客户
 粘人粘心,攻城先攻人;
 如何给客户涂胶水?
 精确传播,营销的“水龙头”
 大、中、小客户区别管理5+50+45+365管理规则
 业务拜访日程要求8631+30的规则
 销售流程标准与瓶颈的分析
第四节  成交客户
第一节 成交提案的制作要求
 3句话让客户驻足思考;
 3分钟引发客户的兴趣;
 15分钟诱导客户需求;
 7次击中客户的内容
一、 如何描述核心产品?
二、 如何强调产品的独特性?
三、 如何设计“超值赠品”?
四、 做何做好风险承诺?
五、 如何强调稀缺性与紧迫性?
六、 如何强调值这个价?
第二节 主要竞争对手分析
一、 如何跟高端比?
二、 如何跟中端比?
三、 如何跟低端比?
四、 如何跟替代者比?
第三节  12种销售道具准备
 用证据证明自己是可信的;
 如何修饰成功案例?
第四节  客户传播
 打台球,通过每一位客户发现背后更大的价值
讲师介绍:
王越老师
 销售团队管理咨询师、销售培训讲师;
 曾任可口可乐(中国)公司业务经理;
 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理;
 清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师;
 新加坡莱佛士学院特约讲师;
2000年至今一直从事销售与业务员激励与训练工作,培训学员
超4万人次,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事
化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,
积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。
曾经培训过的部份客户
华为公司/立邦漆业/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/三一重工/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院/

 
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