课程背景：

经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本变化。21世纪，被权威人士预测为“项目管理的时代”。

项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为，是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏，已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。

本课程不仅教授项目管理的工具和方法，更通过沙盘模拟形式让每一个学员体验项目管理的核心技能！

课程收益：

● 通过沙盘模拟：熟悉项目管理的概念和流程，认识到在项目管理过程中，抓对事情比把事情做对更重要；

● 项目启动过程组：明需求、定目标、建组织，理清大商务管理体系各层级管控工作重点；

● 项目规划过程组：估风险、排计划、算投入，掌握项目风险识别和评估的基本技巧，明确铁三角跨部门统筹协同内容；

● 项目执行过程组：带团队、解冲突，打造高绩效团队；

● 项目监控过程组：控质量、严安全，强化识别、分析能力；

● 项目收尾过程组：过验收、迎评审；

● 跨部门统筹沟通：熟练掌握不同场景下的沟通技巧，以高情商应对职场，提升项目管理的实战应用效果。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目管理人员

课程方式：沙盘模拟+案例分析+理念概念+专业工具+实操步骤

课程大纲：

第一讲：项目管理基础

一、项目管理基础知识

1. 项目管理的发展变迁

2. PMI项目管理体系

1）五大过程组

2）十大知识领域

二、项目管理者的定位：用最少的资源，达到效益的最大化！

第二讲：项目管理沙盘模拟

一、团队组建

1. 组织分工

2. 团队名称、口号

二、沙盘模拟

1. 沙盘模拟盘面、流程介绍

2. 沙盘模拟

三、反思总结、提升

第三讲：项目启动过程组

一、明需求

1. 合同风险防范

2. 合同霸王条款应对策略

3. 中标后的后续工作及施工合同内外交底要点

落地表格：《项目概况》《施工合同条款分析》

二、定目标

1. 目标制定工具讲解

实操练习：个人目标及计划制定

2. 大商务管理体系之层级管控工作重点

1）公司层大商务管理体系的工作重点

2）项目层大商务管理体系的工作重点

3）如何确定公司层和项目层的管控指标

三、建组织

1. 项目管理者选拔

1）项目经理选拔任用标准

2）项目经理责任制

2. 项目经理标准动作设计

落地表格：《项目部岗位说明书》

第四讲：项目规划过程组

一、估风险

1. 识别风险——工程项目风险分解结构

工具：当今最强大的思维导图工具——Mind Master使用

福利赠送：Mind Master赠送

2. 风险评估跟踪

1）定性风险分析

2）定量风险分析

3）风险登记册编制

3. 项目风险应对策略

4. 项目全流程风险分析

1）外部风险

2）合同风险

3）合作方风险

4）组织风险

5）现场风险

落地表格：《单个项目风险登记册》《汇总项目风险登记册》《合同责任分解表》

二、排计划

1. 分内之事——施工进度计划编制流程

1）分：WBS任务分解——分部分项

2）内：确定内在逻辑关系——进行排序

3）之：从哪来到哪去——确认工作任务的发起部门/接收部门

4）事：事关重大——制定工作任务完成标准

2. 施工进度横道图绘制

实操练习：进度横道图绘制

3. 施工进度的调整

1）分析进度偏差对后续工作及总体的影响

2）进度拖延问题解决

三、算投入

1. 成本意识提升——项目成本管控方圆图模型绘制

2. 项目成本策划

1）项目成本测算

2）项目资金投入策划

3）项目收支策划

3. 二次经营施工管理工作要点

1）物资材料全流程管理

a进场前材料管控

b施工中材料管控

c使用后材料管控

2）分包、分供管理

a分包管理——选

b分包管理——用

c分包管理——育

d分包管理——留

e专业分包、劳务分包合同风险识别与防范

课程干货：有效防止不法分子恶意讨薪

3）工程变更盈利工具运用

a变更缘由分析

b最落地变更流程：礼术、话术、技术

案例：龙南二级路签证、变更落地案例分析

c变更单填写

d变更证据资料制作保存

练习：变更实操演练

4）工程索赔盈利工具运用

a索赔工作流程

b索赔事项分类

c索赔文件组成

d证据目录与收集

e处理程序和时限

案例：腾冲花园水库大桥工期索赔案例分析

第五讲：项目执行过程组

一、带队伍

1. 项目团队建设

2. 项目人员选拔任用标准

3. 团队激励机制

1）马斯洛需求理论

2）激励原则与心态对绩效的影响

3）常用的激励方法与工具

二、解冲突

1. 双赢思维

游戏互动：双赢

2. 项目经理必须掌握的干系人沟通法则——“莫须有”

1）对业主的管理沟通技巧

2）对供应商的管理沟通技巧

3）对分包方的管理沟通技巧

第六讲：项目监控过程组

一、控质量

1. 传统VS现代质量管理观点对飙

2. 质量管控结构化思维

1）三个阶段：事前、事中、时候

a施工质量控制的准备工作

b现场施工准备的质量控制

c材料的质量控制

d施工机械的质量控制

2）四个标准化管理：制度标准化、人员标准化、现场标准化、流程标准化

3）五个要素：人、机、料、法、环

3. 课程精华——工序质量控制

1）质量样板

2）工程首件制

3）工序流程图

4）三检制

5）隐蔽工程验收

6）特殊工序旁站制

二、严安全

1. 揭开事故的面纱

视屏警示：《失去生命的代价》

2. 企业事故多发的原因分析

1）事故多发原因分析

讨论：安全对谁的伤害最大？安全为了谁？

2）树立“零事故”安全理念

3. 新《安全生产法》十条重点内容汇总

4. 工具一：危险源辨识

1）辨识原则

2）辨识方法

3）LEC风险评价法

5. 工具二：风险防范动态管理

1）班前：三不开工、安全交底、班前5分钟思考法

2）班中：按单巡检、班组互保制度

3）班后：三检制、日清制度

6. 工具三：施工现场6S管理

1）整理：区分要与不要

2）整顿：一物一位

3）清扫：清扫的过程就是点检的过程

4）清洁：形成规章制度

5）素养：养成行为习惯

6）安全；保障安全

第七讲：项目收尾过程组

一、过验收

1. 项目收尾

1）工程前期资料管理

2）施工文件档案管理

3）施工资料通用内容的编制要求

4）竣工验收组卷要求及资料移交

2. 合同收尾

3. 现场收尾

1）现场收尾流程

2）现场收尾清单

4. 团队收尾

1）团队绩效考核

2）组织过程资产延递

二、迎评审

1. 项目团队绩效考核

2. 项目后评价

落地表格：《项目管理评价表》

第八讲：项目统筹沟通

一、沟通有礼——走进对方内心

1. 工程项目利益相关方的识别与分析——期望、利益与影响

2. 项目相关方管理——权力利益方格使用

落地表单：《项目相关方沟通管理表》

3. 走进对方内心——3F倾听

二、沟通有术——选人、识人、用人技巧

1. DISC行为风格测试

2. 选人、识人——有效认识自己、了解他人

3. 用人——发挥所长，不同风格成员适合的岗位

4. 职场高效沟通技巧

福利：人岗匹配测试卷赠送

三、沟通有情——做一个有温度的人，共建一个有温度的团队

成果输出：工程项目情感账户存钱

反思及复盘

1. 总结与反思

2. 531行动计划填写

培训讲师：

马茗老师    工程项目管理效能提升专家

保山市政协委员

高级工程师

注册一级建建造师

云南省政府采购类评标专家

PMP美国项目管理协会认证

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

累计为20多家世界500强企业做过课程分享

曾任：云南建投（国企）丨项目经理/技术负责人

现任：保山蚁合商务服务有限公司丨总经理

→全过程参与政府专项项目规划、施工、运营15个，为客户制定工程项目管理、工地安全文明施工方案20多个。

擅长领域：项目管理团队效能提升、企业后备人才培育、EPC工程项目及常规项目管理工具落地应用、项目管理沙盘推演、施工现场精细化管理、工程现场跨部门统筹沟通、施工现场6S管理。

实战经验：

马茗老师拥有10年的工程项目管理实战经验，曾任职于云南建投，后自主创业主攻工地安全文明施工。无论是在任职期间或是自主创业，都能带领团队一次又一次攻克难关、优质高效完成项目竣工验收，为企业带来丰厚收益。

曾任云南建投（国企）丨项目经理/技术负责人：

保山工贸园区杨官路主干道路建设项目：期间当任项目经理，负责现场管理及组织施工。合同金额5400万，最终结算价8700万元，为企业带来巨大利益。

建龙陵八零八水库至松山红色旅游二级路项目：期间当任项目经理，仅用时8个月，就优质高效圆满完成业主交付的施工任务，得到业界一致好评。

省道231线黄草坝至南伞二级路：期间当任项目技术负责人，负责内业资料收集制作整理、竣工决算及审计跟踪，最终结算金额19亿元，顺利完成政府项目。

曾任保山蚁合商务服务有限公司丨总经理：

保山市青阳郡小区房地产开发项目：为项目提供现场安全文明施工方案，实现施工现场零事故交付。

龙陵县勐糯镇勐糯社区集镇街边易地扶贫搬迁工程： 为项目提供现场安全文明施工落地方案，得到了当地政府的支持与认可，并为企业降低30%的成本费用。

部分授课案例：

《决“策”千里——工程项目全流程策划与组织》累计30+期：国家电网、中电建、建投四公司、云南元联、保山城南……

《平安回家——工程项目现场安全管理策划》累计25+期：中建八局、中建三局、深圳地铁、苏州绕城告诉、西南交大……

《集成管理——EPC工程总承包项目管理实务》累计23+期：中国能投、国家电投、中国移动、中海油集团……

《准精细严——工程施工现场精细化管理》累计19+期：中国诚通、三一重工、陕建华山集团……

《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》累计47+期：南方电网、美的集团、葛洲坝集团、蜀道集团、千牛集团……

《“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练》累计20+期：中煤、中煤矿建、宝利集团……

主讲课程：

《决“策”千里——工程项目全流程策划与组织》（拳头课程）

《步步为盈——大商务体系下项目盈利策划与风险管控》（拳头课程）

《集成管理——EPC工程总承包项目管理实务》

《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》（拳头课程）

《共情共赢——工程项目跨部门统筹沟通策略》

《平安回家——工程项目现场安全管理策划》（拳头课程）

《“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练》（拳头课程）

授课风格：

实战实用：丰富的实战案例分析，融入方法工具，易懂易行；

幽默风趣：理解与故事相结合，案例与知识相结合，场景感十足；

注重落地：真正让学员听得懂、记得住、用得上、做得到。

部分服务过的客户：

广东美控智慧建筑有限公司、湖南教建集团有限公司、长缆电工科技股份有限公司、宁夏银仪电力工程有限公司、深圳市地铁集团有限公司、山东省冶金设计院股份有限公司、安徽明都能源建设集团有限公司、赛恩斯环保股份有限公司、广东丰茂环境建设有限公司、云南电网有限责任公司、中煤矿山建设集团有限责任公司、中建八局深圳发展建设有限公司、中建方程（天津）城市建设发展有限公司、青岛东捷建设集团有限公司、鄂尔多斯市西北能源化工有限责任公司、湖南三一智慧新能源设计有限公司、中海油信息科技有限公司天津分公司、中国船舶重工集团海装风电股份有限公司、云南昊南科技有限公司、诚通凯胜生态建设有限公司、中国葛洲坝集团股份有限公司、云南锡业股份有限公司锡业分公司、云南华联锌铟股份有限公司、中国船舶重工集团海装风电股份有限公司、十一冶建设集团有限责任公司、茶陵龙华生态农牧有限公司、云南昊南科技有限公司、南京水务集团有限公司、山西二建集团有限公司、中电建振冲建设工程股份有限公司、中天建设集团第六建设公司、国核维科锆铪有限公司、陕西西安建筑装饰、中煤矿山建设集团有限责任公司、北京首都开发股份有限公司、山东天元装饰工程有限公司、修水县投资集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司、中国移动通信集团江西有限公司新余分公司、中煤矿山建设集团有限责任公司、中建交通建设集团有限公司、山东康格能源科技有限公司、重庆造源园林景观工程有限公司、北京博奇电力科技有限公司、中国中建设计研究院有限公司、诚通凯胜生态建设有限公司、长缆电工科技股份有限公司、中电建建筑集团有限公司、中国核工业华兴建设有限公司江苏分公司、连云港港口集团有限公司、福建好家园园林景观工程有限公司、西安市政道桥建设集团有限公司、金堆城钼业股份有限公司、陕西海油实业有限公司、福建省春天生态科技股份有限公司、云南省建设投资控股集团有限公司、广东百林生态科技股份有限公司、中国移动通信集团云南有限公司、广东拓斯达科技股份有限公司、广东省建筑设计研究院有限公司、南京华群能源集团有限公司、中铁隧道局集团有限公司、烟台高新建设投资开发有限公司、山西建设投资集团有限公司、上海熠洪科技有限公司、陕西鑫博市政工程有限公司、山东省路桥集团有限公司、广西糖业集团有限公司、中铁六局集团有限公司沈阳分公司、中煤矿山建设集团有限责任公司、广东拓奇电力技术发展有限公司、青岛西海岸公用事业集团有限公司、中电建路桥集团有限公司、广东有线广播电视网络有限公司、中交一公局海威工程建设有限公司、江苏百绿园林集团有限公司、兰州建设投资（控股）集团有限公司、甘肃能新建设工程有限公司、深圳市深水光明水务有限公司、四川水发建设有限公司、中国建筑第四工程局有限公司江西分公司、中国十七冶集团有限公司、中国葛洲坝集团第一工程有限公司、上海国际医学园区集团有限公司、国家电网有限公司、中建八局（青岛）建设有限公司、中铁建工集团有限公司北京分公司、青岛城阳水务有限公司、中国建筑第八工程局有限公司、屏山县恒源投资集团有限公司、中国能源建设集团天津电力建设有限公司、江苏中核华兴机械化工程有限公司扬州分公司、河南清水源科技股份有限公司、新疆葛洲坝乔巴特水利枢纽工程开发有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、内蒙古电力勘测设计院有限责任公司、云南合和（集团）股份有限公司、北京勤业思行科技有限公司、中铁十九局集团有限公司、中煤矿山建设集团有限责任公司、浙江高信技术股份有限公司公路科技分公司、四川省地质矿产勘查开发局、中建八局第二建设有限公司广东分公司、十堰城市运营集团有限公司、中国邮政集团有限公司、江苏中核华兴建筑科技有限公司、佳邦建设集团有限公司、中交广航疏浚有限公司、贵州岭弘产业投资有限责任公司、中交四航局第七工程有限公司、中建路桥集团有限公司、北京中铁装饰工程有限公司成都分公司、中煤矿山建设集团有限责任公司、中建二局第一建筑工程有限公司、珠海格力电器股份有限公司、山西建设投资集团有限公司、中国核工业华兴建设有限公司江苏分公司、建安公司、陕西煤业化工集团有限责任公司、宝武水务科技有限公司、福建和盛高科技产业有限公司、中建西部建设西南有限公司、陕西海油实业有限公司、金堆城钼业股份有限公司等

部分客户评价：

马老师的课程有趣、有料、有用，让我真正领略到了年轻一代老师的风采！最最重要的是，马老师的课让我们见证了他的成长，更找回了做工程的初心！

——美的集团总裁办  杨总

马老师的课程诙谐幽默，理论加实战的内容使我能够更清晰透彻地理解课程，非常喜欢马老师的课，成功被圈粉！为老师打call，敬业的马老师希望以后还能再上这精细的工程项目管理课程！

——国家电网  段总

马老师的课非常专业，学员们十分喜欢，老师的课程内容深入浅出、通俗易懂。课堂上生动活动，绝不枯燥，课上课下老师也十分敬业，实属难得的好老师。也是我们近年来合作的非常不错的老师。

——中交建集团  顾总

马老师的课程案例非常新，感觉很多案例好像上周网络上才播出在本周课程上就学到了。新知识、新提法、新应用就是老师给我的最深刻印象。

——葛洲坝集团  李明超

原来感觉枯燥课课程被老师讲得生动幽默，实用性很强，感谢老师把我从业余变成专业选手，这次培训收获太多，无法用语言表达，希望有机会再听马老师的课。

——三一重工  杜朝云

最精彩的内容是对案例的分析很深入人心，引人入胜。课堂气氛超好，老师没一点架子，讲的都是我们需要的重点。

——云南建投施工班组长  张国庆

既有生动的授课，又有落地的管理工具穿插，整个课程生动有趣，实用性超强，超喜欢马老师这种风格的老师，希望以后能多多听老师的课程，受益匪浅；对于工作上也实用无比。

——云南云雄项目部管理人员  杨宏