[课程对象] 过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。
[学员要求] 熟悉VDA6.3:2016老版内容,工作5年以上、职位工程师以上。
[培训时间] 具体时间双方协商确定为准,共1天,每天上课时间9:00--17:00。
[上课地点] 企业内部培训室及现场
[学员收益]
1.掌握VDA6.3:2023新版升版思路
2.掌握VDA6.3:2023新版核心变化
3.掌握VDA6.3:2023新版对审核员的要求
4.掌握VDA6.3:2023新版实施远程审核的注意事项
5.掌握VDA6.3:2023新版对潜在供方分析的要求
6.掌握VDA6.3:2023新版的评价规则
7.讲解VDA6.3:2023新版过程审核提问表的核心要求
8.掌握过程审核VDA6.3的实施技巧
[课程大纲]
一、2023新版的变化
1.1. 2023新版思路
1.2. 2023新版P1-P7提问表变化:由58项到59项
1.3. 2023新版删除项目
1.4. 2023新版主要变化内容:如软件要求、采购、远程审核等
二、过程审核对审核员的要求
2.1 ISO19011的要求
2.2 专业知识要求
2.3 证书要求
2.4 职业经验要求
2.5 审核员的产品/过程能力
2.6 审核员行为准则
三、实施远程审核的注意事项
3.1 远程审核的定义
3.2 混合审核的定义
3.3 使用说明
3.4 审核风险考虑
3.5 潜在供方分析的远程审核
3.6 实施远程审核的适用性
四、潜在供方分析
4.1 潜在供方分析的前提
4.2 潜在供方分析的评价变化
五、针对产品的过程审核的评价
5.1 对各提问的评价
5.2 详细评价:评分规则变化
5.3 评价和降级规则
5.4 产品组的评价
5.5 提问表的应用
5.6 实施审核的规则
5.7 重新审核:禁止项
六、准备提问表:P
2023新版:提问表概述 重点讲区别
P2 项目管理
2.1 是否已经建立了项目管理战略(包括项目组织机构)?
2.2* 是否策划了项目实施所需要的所有资源,且已经到位,并报告了变更情况?
2.3 是否编制了项目计划并与顾客达成一致,且落实了项目管理?
2.4 是否策划了与质量相关的项目活动,并监视了其符合情况?
2.5 项目的采购活动是否包含在项目计划中?
2.6* 项目组织是否可以在项目中的变更管理?
P3 产品和过程开发的策划
3.1 是否已明确了产品和过程的具体要求?
3.2* 根据产品和生产过程要求,是否对可行性进行了全面评价?
3.3 是否详细策划了产品和生产过程开发的活动?
3.4* 是否计划了采购活动,并监视了符合情况?
3.5 针对产品和生产过程开发的策划,是否考虑了必要的资源
3.6 是否策划了针对顾客服务和使用现场失效分析的活动
P4 产品和过程开发的实现
4.1* 产品和生产过程开发计划中的活动是否得到落实?
4.2 人力资源是否到位,并且具备了确保产品和生产过程实现的资质?
4.3 物质/非物质资源是否可用,是否适合确保产品和生产过程的实现?
4.4* 是否具有产品和生产过程开发所要求的能力和放行的证明?
4.5 是否落实了策划的采购活动?
4.6 是否在产品和生产过程开发中确定并落实了制造和检验规范?
4.7 是否在量产条件下进行了能力测试?
4.8 是否为确保顾客服务以及使用现场失效分析建立了过程?
4.9 是否针对从开发到批量生产的项目交接,建立了受控的方法?
P5 供应商管理
5.1 是否确保了只和获得批准的供方开展合作?
5.2 是否在供应链中考虑了顾客的要求?
5.3 是否与供方就供货绩效约定了目标,并定期评价目标的达成情况?
5.4* 针对采购的产品和服务,是否获得了必要的批准/放行?
5.5* 针对采购的产品和服务,是否确保了约定的质量?
5.6 是否对进货产品进行了适当的交付和储存?
5.7 针对具体的任务,相关人员是否定义了职责并具备了资质?
P6 过程分析/生产
6.1 过程输入什么什么?过程输入
6.1.1* 是否在开发和批量生产之间进行了项目交接,并确保可靠的生产启动?
6.1.2 材料是否在约定的时间,按所需的数量/生产批次大小被送至指定的位置??
6.1.3 是否对材料进行了适当的存储,是否所使用的运输工具/包装设备适合材料的特性?
6.1.4 材料是否具备必要的标识/记录/放行,并得以适当体现?
6.1.5* 是否对批量生产中的产品或生产过程变更进行了跟踪和记录?
6.2 所有的生产过程是否受控?(过程管理)
6.2.1 生产控制计划以及生产和检验文件中的要求是否完整,并得到有效落实?
6.2.2 是否进行了生产过程的放行?
6.2.3* 是否在生产中对特殊特性进行了控制?
6.2.4* 是否对可疑和不合格产品进行了控制?
6.2.5 是否能确保材料在流转过程中不发生混合/弄错?
6.3 哪些人力资源用于过程实现/ 人力资源
6.3.1 员工是否能够完成分配的任务?
6.3.2 员工是否了解监视产品和过程质量的职责和权限?
6.4 什么物质资源用于过程实现?(物质资源)
6.4.1* 生产设备是否适合满足顾客对于产品的具体要求?
6.4.2 生产设备和工具的维护保养是否受控?
6.4.3* 是否能利用测量和检验设备有效监视质量要求的符合性?
6.4.4 生产和检验工位是否满足要求?
6.4.5 是否正确地存放了工具、装置和检验设备?
6.5 过程落实的效果如何?效果和效率
6.5.1 是否针为生产过程设定了目标?
6.5.2 是否质量和生产过程数据的收集便于分析?
6.5.3* 如果不能满足产品或生产过程的要求,是否分析了原因,并且验证了纠正措施的有效性?
6.5.4 是否定期开展过程和产品审核?
6.6 过程应该产生什么?(过程结果/输出)
6.6.1 是否根据需要确定产量/生产批量,并且有序的地运往下一道生产工序?
6.6.2 是否对产品进行了适当的存储,所使用的运输/包装设备是否与产品的特性相适应?
6.6.3 是否保持了必要的记录和放行?
6.6.4* 是否在产品交付时满足了顾客的要求?
P7 顾客关怀/顾客满意/服务
7.1 质量管理体系和产品符合性相关的要求是否得到满足?
7.2 是否保障了顾客服务?
7.3* 是否保障了零件的供应?
7.4* 发生投诉时,是否开展了失效分析,并且有效地落实了纠正措施?
7.5 针对具体任务,相关人员是否定义了职责并具备了资质?
七、VDA6.3审核实施:D
6.1 审核过程控制
-利用提问表
6.2 过程审核的评定方法和审核技巧
-乌龟图
演练:乌龟图
-ROLA法
-5W2H法
-典型的应对技巧
演练:角色扮演
八、课程总结与问答
专家介绍:
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM)
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM)
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT)
VDA QMC认证 VDA6.3:2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC)
SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师
20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
常讲课程:
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、
《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、
《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、
《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《5S/6S/7S/8S》、《5Why》、《Cpk/Ppk/Cpm》、
《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、
《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《优秀班组长》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
培训咨询的部分企业:共270多家,其中20多家世界500强
松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,东风本田,现代汽车,
上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,住友钢材,住友电工,云南锗业,风华高科,中联重科,国人通信,蓝思科技,方正电路板,国家电网,富士康,
航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,迈瑞医疗,信浓马达,美的制冷,格力凌达,亚伦集团,沃尔核材,宏仁电子,中航光电,中联水泥,中国船舶,中国建材,中国重汽,三诺集团,华勤科技,安费诺集团,TDK,裕同印刷,中广核,TCL,中兴新材,日立集团,
伟易达,美维电路,湘钢,欣旺达,光宝集团,创维集团,艾默生,中国铝业,中国航天。