“我在任CEO的时候，75%的时间花在挑选、评估、鼓励我的团队上。”

----全球第一CEO杰克•韦尔奇

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。
----全球第一CEO杰克•韦尔奇

课程来源： 《24个行业365家企业调查报告》低绩效的原因：

1.部门本位主义严重，“山头意识”，“领头羊意识”“大哥情节”等现象占在73%以上；

2.企业内部内耗成了惯性，部门之间相互扯皮，部门内部成员责任推诿；

3.目标责任绩效只是主管的事，团队成员等、靠、要；

4.部门会议，跨部门会议成了“斗争会”、“风头会”、“一言堂”表演，大量时间在进行非建设性的辩论，很难做出一个大家一致的决定和方向；

5.目标只是少部分人想要的，未得到全体成员的认同和支持；“目标围观者”居多；

6.内部成员只关注个人“收益性”成果，对团队绩效漠不关心；缺乏向心力和凝聚力；

7.缺乏对内部成员的个性、能力、态度的关注，目标与任务仅限于分配，缺乏有效的团队机制和激励机制；

8.部门群体意识严重，缺乏团队精神、团队信念、团队执行能力特别差；

9.因内耗而使团队的正向参与性低，团队智慧贡献低，团队创新工作方法极度降低；

10.失败是领导担责，失误者担责，缺乏团队的担当。

本课程对企业的价值与承诺：

1.让学员清楚愿景-目标-绩效-领导-团队-能力的因果逻辑关系；掌握团队在其中所起到的杠杆作用，确定团队建设的重要性和紧迫性。

2.了解来自与卓越企业的团队建设案例，提升对团队建设的价值认识；

3.掌握团队与群体的区别，部门团队与跨部门团队、跨层次团队的区别、团队形成的组织形态与组建、挑选团队成员、整合团队的方法；

4.认识团队发展的不同阶段，清晰认识到现有团队的发展阶段并采用不同的领导风格和团队成员最佳辅导方法；

5.能清晰辨别团队过程的障碍和问题，常态组织负面信号、有效引导和改善；

6.有效提升团队领导者的领导艺术，建立学习型、效能型、和执行型团队的重要方法,打造团队驱动机制及提升团队绩效。

7.掌握建立团队愿景、使命、目标的团队指引机制，提升团队绩效动力；

8.理解并掌握提升团队向心力，打造高士气，提升团队执行力、使团队高效率、高质量完成工作任务的技巧。

9.掌握以公司各层次目标体系以建立团队目标、制订计划、辅导下属、调动团队成员动力和能力的工具和方法。

培训方式：

1.培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 ；

2.为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合

教学方法，满足不同风格学员的学习要求；

课程大纲：2天（6小时/天）

第一单元 企业为什么需要团队机制

1.IBM的变革的核心是什么？

2.GE的为什么推倒“部门墙”？

3.步步高的“大办公”机制

4.企业运营与协作效能的挑战

5.您所不知道的团队

6.什么是团队？

7.团队的重要性与紧迫性

8.团队与群体区别

9.团队与团伙区别

10.团队的构建本质是什么？

11.团队的构成要素的关键要素

12.团队与效率、效果、效能的关系

13.案例：世界性比赛中卓越的团队分享

第二单元 团队特性与团队发展不同阶段

1.组织的阶段论

2.人的成长论

3.团队组织的发展论

4.团队发展的六个阶段

5.团队初创期、特点、表现

6.团队初创期团队建设重点

7.团队磨合期、特点、表现

8.团队磨合期团队建设重点

9.团队稳定期，特点、表现

10.团队稳定期团队建设重点

11.团队成熟期，特点、表现

12.团队成熟期团队建设重点

13.团队高产期，特点、表现

14.团队高产期团队建设重点

15.团队调整期，特点、表现

16.团队调整期团队建设重点

17.如何顺利度过各个阶段

第三单元 团队组建与成员招募、选拨

1.历史上的团队成大事的故事分享

2.西汉刘邦之言

3.三国刘备之言

4.西游记中的团队借鉴

5.您了解您的的下属

6.现场测评和人际风格调研

7.九型人格特质与“四色”人格特质

8.GE的四种人分

9.华为的四种人分

10.如何有效诊断你的团队成员

11.团队成员的画像

12.从不了解到您知道的团队成员

13.在棋局上也许您放错了棋子

14.发掘你团队成员的类型

15.团队成员的九个类型

16.如何根据不同的团队任务整合团队类型

17.团队成员的选拔

18.案例：这个任务该如何选拔团队成员

19.态度层面的关注点

20.能力层面的关注点

21.角色层面的关注点

22.素质层面的关注点

23.知识层面的关注点

24.团队的合作机制与互动机制

25.如何建立“团队信任机制”

26.团队成员的“突出特质”与应对

27.有个“张飞”如何？

28.有个“宋江”如何？

29.有个“雷锋”如何？

30.有个“范跑跑”如何？

第四单元 团队有效领导与领导力

1.管理与领导

2.您的目标与您的价值

3.企业、部门、项目中的角色

4.中层管理者的“多角色”认知

5.作为团队领导的四个责任维度

6.“上司”的期望如何

7.“下属”的期望如何

8.“协作部门”的期望如何

9.团队成员对我的期望如何

10.团队管理者的责任

11.团队成长与团队发展中的任务

12.高绩效团队的八个特征

13.如何推动团队向高绩效团队迈进

14.共同愿景

15.互补技能

16.共同规则

17.共同语言与工作方法

18.有效沟通机制与发展

第五单元 团队的有效管理与效能提升

1.团队的愿景与目标

2.制定团队共享目标

3.愿景驱动与目标指引

4.团队目标的来源与塑造

5.如何制定团队目标

6.目标不是分解

7.目标的绩效任务和组织任务

8.目标的三个层次

9.目标的感召力和聚焦力

10.如何进行目标宣导

11.目标的团队对话与沟通

12.目标贯彻的程序与操作要领

13.让计划更具体的方法。

14.建立一个目标控制系统。

15.团队绩效

16.团队信心的“塑造”

17.增强团队成员对领导者的信任

18.团队的组织“温度”

19.团队精神与团队协作

20.如何提升团队的凝聚力

21.如何培养团队的创造力

22.如何打造团队的执行力

23.如何提升团队的战斗力

24.团队的角色与职责

25.团队的人员管理

26.团队成员的训练

27.确立团队的行为规范标

28.团队执行PDCA

29.团队激励与相关理论的应用

30.马斯洛的五种需要层次理论      

31.奥尔德弗的ERG理论       

32.麦格雷戈的XY理论       

33.赫茨伯格 双因素理论       

34.强化理论 -美国心理学家斯金纳       

35.麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要

36.激励的循环圈与驱动要素分析

37.动机与动力

38.团队激励的有效技巧

39.案例研讨：团队成员的激励分析

40.团队共享领导权与团队决策

41.团队活动现场案例

42.在这个过程中您认为成功的要素和失败的要素有哪些？

43.旁观者的观察

44.为什么有效的团队决策是这样的

45.团队决策与个人决策的优劣分析

46.如何掌握团队决策、民主决策、和个人决策的成效

47.有效团队决策的程序

48.团队最佳决策方式

49.案例分析：您用什么决策方式？

第五单元 团队沟通与冲突管理

1.共赢的团队沟通

2.一对一与一对多的沟通技巧

3.团队沟通机制

4.沟通的说、听、反馈机制

5.在团队沟通中倾听

6.团队中的赞美与批评

7.激励性赞美法

8.三明治批评法

9.团队中的成员矛盾

10.如何有效调解团队成员间的纠纷

11.团队冲突管理

12.避免冲突的冲突管理

13.冲突产生的根源

14.审视自己与人冲突的原因

15.免除冲突的沟通法则

16.冲突的演变过程

17.冲突中的表现特点

18.不利于沟通的人格特质

19.唯我独尊的个性

20.利益之争的个性

21.个人成就的个性

22.自以为是的个性

23.好为人师的个性

24.自大自信的个性

25.冲突化解

26.冲突的有效梳理与解决

27.化冲突为动力

28.发现冲突的细节

第六单元 团队高效工作的4个关键机制

一、团队工作检讨机制

1.延安时期的“批评与自我批评”

2.检讨不是批评

3.有效检讨的步骤

4.检讨的分享

二、团队工作的会议

1.团队会议于其他会议形式的区别

2.有效率的会议的鱼骨图

3.会议的效能是如何开会和如何落实

4.会议三段论与七步骤

5.会议的“问题清单”

6.会议的“信息清单”

7.会议的“落地清单”

三、团队工作的分享机制

1.分享的范围

2.信息筛选

3.分享成果与分享心得

四、团队工作的活动机制

1.精心策划每次活动

2.活动的锻炼

3.如何从活动中发掘新人

4.活动中的团队建设

第七单元 如何迈向高绩效

1.高绩效团队的特点

2.拥有明确目标的团队

3.拥有明确奖惩的团队

4.拥有良好沟通的团队

5.拥有成熟心态的团队

6.高绩效团队的落地机制

7.憧憬目标

8.不断优化计划

9.相互协作

10.强化督导

11.相互鼓励

12.绩效驱动

13.激励动力

14.不断创新

15.坚持流程

第八单元 课程的回顾与整理

专家介绍：

任朝彦  David.Ren   硕士（IT.法律.MBA教育背景）

著名企业管理实战专家；

国内最前沿的德鲁克管理思想研究者之一；

服务的咨询机构获“十佳管理咨询机构”；

曾特聘于清华大学、北京大学、中山大学、浙江工商大学大学等二十多家高校与咨询机构专家教授。

课程连续四年排“中国职业讲师授课量”前三名；

3年度“外企十佳经理人”；

2012年度“中国管理讲师十强”；

2015年度“中国讲师100强”核心讲师；

工作经历：

历任Cadbury Schweppes（原500强卡夫旗下）Singapore global food（新加坡企业）等外企经理、运营中心总监、中国区高级经理；

曾就职于原慧泉-天行健副总裁与人力资源副总裁

曾就职于树人集团（工业制造业）CEO

现担任惠州仲恺高新区商业模式创新研究院首席专家顾问

现担任蓝途品牌设计与战略管理公司首席品牌战略顾问

15年人力资源管理与一线营销研究和实践资历；.8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

人力资本管理、企业商学院主攻项目：

1、企业人才梯队规划与开发项目；成功项目：《安踏新人助跑项目》；《九牧王中层管理能力发展项目》；《中行组织入模项目》；《安波中层管理能力提升项目》等；

2、企业战略管理咨询和年度经营规划：《树人集团年度经营规划项目》；《华美集团管理咨询项目》等

3、企业中层能力提升项目与培训计划：《天行健中坚工程项目》；《天行健领导力工程咨询项目》等

主讲精品课程系列：

企业中高层领域：《企业如何制定年度经营计划》、《企业战略管理》、《战略性人力资源管理》、《人力资源战略与组织体系设计》、《如何打造高绩效执行力组织》；

企业中层领域：《中层管理者的角色认知》、《大数据时代的目标管理与高效计划执行》；《高绩效执行力》；《团队建设》；《卓越领导力》；《卓越企业高绩效职业素养》《问题分析与解决》《跨部门沟通与协作》；《有效沟通技巧》；

人力资源领域：《企业用人风险与识人技术》、《互联网时代招聘技术与实战面试》、《绩效管理》、《绩效面谈与员工辅导》、《如何制定年度培训规划与计划》、《非人力的人力资源管理》《TTT职业培训师进阶》；

经理人专业能力课程：《经理人高效工作常用工具与实操》；《时间管理》；《TTT-一、二、三阶段》《高效团队建设与管理》

曾服务过企业：

手机企业：诺基亚、西门子、摩托罗拉

家电企业：康佳、西门子、三星、LG、小天鹅、东芝、长虹、春兰

办公设备：都都文具、北京扬帆 深圳易彩

家装家具：居众集团、满堂红集团、成都双虎集团

金融企业：深发展、招商银行、联合证券、招商证券

地产企业：和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号、建滔地产、雅居乐地产、恒大地产。这些都讲过课。

家访企业：梦洁、罗兰

连锁商业：沃尔玛、7-11、宜家、金海马

互联网企业：搜狐、网易、山石网科、阿里巴巴

涂料企业：立邦、三棵树、德国汉高、箭牌涂料、华润涂料

通信企业：云海通信、广东移动、柳州联通、中兴通讯 福建邮政、中国电信

数码企业: 联想、惠普、富士、佳能、柯达、深圳捷顺科技

药品/OTC：金日集团、强生、王老吉、同仁堂、、太太口服液、西安亨通、浙江亚太药业、福建片仔癀集团

新能源企业：皇明太阳能、苏州美阳新能源、江苏天宝光伏、万向集团

电缆电业：广州电缆、特发电缆、（和记）长园新材  福建电业

日用化妆：丁家宜、韩束妆业、雅芳、欧莱雅、美宝莲、福建双飞青蛙王子、立白

媒体企业：厦门城市频道、海峡导报、深圳电视台、深圳商报、南方都市报

食品饮料：麦当劳、康师傅、光明、金龙鱼、新加坡全球、韩国农心、吉百利、棒棒娃集团、蒙牛、伊利、中粮集团

烟酒企业：燕京（惠泉）啤酒、燕京（漓泉）啤酒、绍兴塔牌黄酒集团、红塔山、剑南春、泸州老窖、长城  湖南中烟  福建中烟

服装鞋帽：黛安芬、金利来、耐克、奥康、夏而服饰、七彩城服饰

汽车工业：奇瑞、中华汽车、东南汽车、本田、现代、日产系列

化工企业：鲁西化工  华润油化（山东滨州）

餐饮企业：香港稻香餐饮集团、厦门天方夜潭、湘客情

医疗医器：深圳人民医院、华夏医院集团、强生（中国）